成都航空专业学哪些课程?
来源:四川职高信息网 时间:2025-04-24 10:16
成都航空专业课程涵盖航空服务基础、专业技能、语言能力及职业素养等多个模块,具体如下:
一、专业基础课程
- 民航概论:介绍航空发展历史、产业结构、法规等基础知识。
- 普通话与航空服务英语:强化语言表达和英语听说能力,适应国际化服务需求。
- 形体塑造与展示/体能:培养良好的身体素质与优雅体态。
- 职业形象塑造与服务礼仪:规范仪容仪表和社交礼仪,展现航空服务风范。
二、专业核心课程
- 客舱设施与服务:学习客舱设备操作及服务流程。
- 民航服务沟通技巧:掌握与乘客的有效沟通方法。
- 民航客舱救护:学习基本急救知识和技能。
- 民航服务心理:理解乘客心理,提高服务质量。
- 客舱服务英语:强化客舱环境下的英语应用能力。
- 客舱安全管理:学习飞行中紧急情况的处理及疏散演练。
三、特色课程
- 中英双语特色课程(如国际航班服务):培养国际航线服务能力。
- 航空韩语/航空韩语对话(中外合作办学项目):针对特定国际航线需求。
- 民航客舱服务播音技巧:掌握客舱广播技能。
四、实训课程
- 礼仪实训:强化服务礼仪的实际应用。
- 乘务技能训练:模拟客舱环境进行服务操作训练。
- 客舱安全实训:模拟紧急情况下的应急处理。
- 机上旅客服务实训:提升客舱服务综合能力。
- 民航运输服务实训:熟悉地面服务流程。
五、实习课程
- 跟岗实习:在实际岗位上跟随导师学习。
- 轮岗实习:体验不同岗位的工作内容。
- 顶岗实习:独立承担岗位工作,积累实战经验。